志愿者的工作主要是分为观众接待、咨询与讲解以及其它辅助性服务工作。自96年建立上海博物馆的志愿者队伍之日起，上博的志愿者在这两个方面发挥了力量，为上海博物馆作出了巨大的贡献。尤其是通过常规的日常讲解，志愿者帮助博物馆的每个观众更加深入地理解博物馆的展览与文物。当然，博物馆的志愿者不仅仅是博物馆的志愿讲解者，而应该是博物馆中的教师，所以，我们的志愿者工作不仅注重公益性与服务性，更需要才能与个性。
本馆常年接受报名，统一招聘时间为3月，欢迎报名。
一、志愿者在上海博物馆的工作
参与博物馆的观众接待、咨询与讲解以及其它辅助性服务工作。
二、从事志愿工作的条件
1. 热心社会公益事业和文物博物馆事业，愿意利用自己的业余时间，无偿为公众服务。
2. 具有大专或大专以上文化程度，有较强的口头表达能力，会讲普通话，能用外语会话者优先。
3. 在本市居住，年满25周岁，身心健康的居民；每周有一次（3小时左右）在博物馆工作。
三、招聘的方法与程序
1. 填写上海博物馆志愿工作者报名表，将报名表交本馆观众服务中心或寄本馆教育部；网上报名具有同等效用。
2. 等待面试通知；
4. 面试；
5. 面试合格者接受培训。
6. 志愿工作者在上海博物馆的服务期一般为一年，时间从录取之日起计算。
四、上海博物馆志愿工作者权益
志愿者可以免费参观本馆的陈列与展览，受邀参加本馆举办的讲座和其他活动，使用本馆提供的学习资料，打折购买本馆商店的商品及本馆出版的出版物。
关于招聘的补充说明
做上博志愿工作者，你准备好了吗？
愿意加入上海博物馆志愿者的队伍吗？如果你有爱心和热心，符合招聘条件，又认真填写了的报名表，那么你就和这个队伍近了一步。不过因为上海博物馆志愿者是这个知名度甚高的博物馆的一个重要组成部分，每个志愿者走上岗位后，代表着博物馆为观众提供高质量的讲解服务，所以前面还有很长的路，需要你有足够的能力和恒心走完。
具体是这样进行的。
三月是春天的伊始，也是上海博物馆为增补新的志愿工作者忙碌的时候。在三月一日以前填写的志愿工作者报名表此时汇集了起来。每年候选人的人数总是相当可观的，比如从2004年3月1日至2005年2月28日，有效报名表是四百十份，而录用名额只有二十余个。我们不得不进行一番取舍。如果你可以在工作日来馆服务，如果你希望参加培训的专馆正是我们今年计划培训的馆，那么你入选的几率将会很高。此外，我们把担任志愿者的机会留给各行各业的人士，希望通过他们可以把博物馆的文化和精神渗透到各个领域，因而，如果有来自同一单位的多位应聘者，就只能选其一了。
所以，假如没有入选，有多种因素，绝不是因为你不够优秀，相反，你是一位出色的公民，因为你有为公众服务的意识，而且对文博事业极为支持，你将永远是上海博物馆的朋友。
当你打开信箱，若发现上博的面试通知等待着你，你就进入第二关了。
面试者有五分钟时间展示自我。每年的面试现场，总是高手云集，口若悬河、风姿绰约者比比皆是。怎样才能赢得评委老师的青睐呢？其实老师们主要根据志愿者将从事的工作，就仪表、语言、思维、个性等多个方面进行评价。仪表应该大方得体，语言则应该简洁流畅，详略得当，中心明确，如果颇具感染力，能充分引起听众的兴趣，那当然更好。加上思维是否清晰，个性是否鲜明等等，构成了一个综合印象。总之，能扬长避短，能巧妙地利用这五分钟，让评委觉得，我们必须邀请这位同志加入，你就成功了。
一周以内收到上海博物馆的第二封信时，你已即将成为上博志愿者。当然，还将有一天的课程和与之相关的笔试需要完成。这时候，主动权就掌握在你的手中，认真学习，通过笔试是没有问题的。
四月、五月，已是春天最浓艳的时候了，新一批上博志愿工作者上岗前的培训正进行得如火如荼。珍惜你努力赢得的机会，观众满意的笑容将给你最好的回报和最高的荣誉。
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