1. 无障碍服务：提供残疾人专用车道、升降电梯服务
2. 智能终端：在一楼大厅和陈列馆中分别设有多媒体触屏导览系统
3. 导览服务：可在一楼大厅内的语音导览租赁处办理
4. 婴儿车、轮椅：南门寄物处

专职讲解员导览

我馆提供专职讲解员导览服务，详情请留意当日中心服务台显示屏或展厅口立牌。

志愿者服务

我馆每日有志愿者为您免费提供讲解及帮助，详情请留意中心服务台立牌。

语音导览

提供中、英、法、日、德、韩、西班牙、意大利等语种。

中文数码机

成人版：20元/套，亲子版：20元/套，儿童版：10元/套，无需押金，需提供手机号和身份证。

外文数码机

租金40元/套，押金400元或50美元，或护照。

另外特别展览数码机单独出借。

智慧导览

提供中文智能讲解导览服务，通过语音讲解、视频介绍、手绘故事、动画解析、探索解谜、游戏互动等帮助观众立体了解文物背景、趣味解读历史瑰宝。

每套配备平板电脑、手持带和耳机。

租借费30元/套，无需押金，需提供手机号和身份证，可线上和线下办理租借。

也可通过我馆“上海博物馆”APP手机导览或微信小程序获取有关文物的更多信息

1. 衣帽及大件行李可予寄放（贵重物品除电脑外请随身携带）
2. 观众寄存物品前请先接受安全检查，凭安检寄存票至寄物处办理寄存手续
3. 使用轮椅、婴儿童车免费，仅限馆内使用。如需借用，请在南门寄物处缴纳300元押金办理租借手续
4. 提供针线、医药箱等服务
5. 失物招领（仅限南门寄物处）
6. 寄存物品逾期不取，本单位将依法自行处置

中心服务台

位于一楼大厅西侧中心
服务项目：解答咨询、提供资料（导览及活动信息的免费资料）、受理投诉建议，并提供“上海博物馆纪念章”盖章等服务

南门票台

位于南门入口处
服务项目：解答咨询、租赁语音导览设备

咨询电话：021-63723500（转）134、132
监督电话：021-63724550

位于上海博物馆南门内侧，提供中西式简餐服务

服务时间：11：00-14：00

位于二楼幼韵轩，供应中国名茶、咖啡、果汁、瓶装饮料和点心

服务时间：9：00-16：30

上海市黄浦区人民大道201号（近武胜路）
南门：武胜路、延安东路交界处
北门：人民大道

毗邻南京路、淮海路，与上海大剧院、上海城市规划馆、上海音乐厅等相邻。距离虹桥机场约15公里，浦东机场约40公里，上海火车站约3公里，虹桥火车站约17公里，上海南站约12公里。

公交18路、23路、42路、46路、49路、71路、71路区间、108路、108路区间、112路、112路区间、123路、145路、167路、454路、455路、537路、775路、782路、783路、789路、930路、934路、952路、952路B线、980路、隧道三线、隧道六线、上川专线、沪朱高速快线

轨道一、二、八线 

都市观光旅游1线、都市观光旅游2线

虹桥机场1号航站楼：地铁10号线至老西门站，换乘8号线至人民广场站

虹桥机场2号航站楼：乘地铁2号线至人民广场站

浦东机场1、2号航站楼：乘地铁2号线至人民广场站

上海火车站：地铁1号线至人民广场站

虹桥火车站：乘地铁2号线至人民广场站

上海南站：乘地铁1号线至人民广场站

上海人民广场地下停车场：10元/小时
武胜路地面停车场：10元/小时
以上仅限小型车辆