上海博物馆

开放信息

开放时间：

10:00—18:00，17:00后停止入场。参观需预约，除国定节假日外，周二闭馆

场馆入口：

上海市浦东新区世纪大道1952号
开放期间（第二阶段），散客通道位于B1东入口处（近丁香路）；已预约团队通道/绿色通道位于北入口处（近世纪大道）

参观须知：

严正声明：上海博物馆未授权任何第三方平台进行参观预约并提供现场讲解服务。近日我馆发现有团队恶意组织抢票、私自倒卖给其他个人观众并从中牟利的现象，此举严重扰乱我馆正常预约参观秩序，损害了其他观众公平享受公共文化服务的权益。为确保您的权益，避免上当受骗或泄露个人信息，请务必通过官方渠道预约。您可以通过上海博物馆微信公众号“GO上博-参观预约”栏点击进入“上海博物馆参观预约”小程序进行预约。

为了您有更好的观展体验，请在预约之前仔细阅读本须知。

开放时间10:00-18:00(17:00停止入场)，周二闭馆(国定节假日除外)。
为保证人员安全和参观体验，东馆将采取分时段实名预约制和限流措施(每天20000人次)，请观众给予理解和支持配合。
开放期间(第二阶段)，散客(个人)可提前14日(含当日)通过上海博物馆微信公众号“GO上博-参观预约”栏点击进入“上海博物馆参观预约”小程序预约。每个订单最多预约5人，各场馆每张身份证件每日限约1次。如不能按期参观，请至少提前1天取消预约。
同一证件号30天内最多可在东馆预约5次。
同一证件号180天内累计3次未履约（未履约行为包括：预约后未提前1天自行取消订单、参观日未到馆参观），该证件号将被限制预约60天。
团体20人以上(含20人)参观须提前7-14天电话预约，预约电话021-20729999转134分机，凭当日有效参观编号入馆。
开放期间(第二阶段)，如遇特展厅出现参观人流高峰会适时进行现场疏导服务。对于不能使用智能设备的特殊人群或特殊原因无法实现预约的观众，在有余票的情况下可到东馆 B1层“现场预约服务”处进行预约。
65周岁 (含)以上老人、残障人士、现役军人、公安民警及医务工作者等，出示本人有效证件可优先入馆 (优先权限仅限进入场馆不含各类特展)。

开放期间(第二阶段)，观众如有餐饮需要，请至1F文创区，2F文博广场。请勿在展厅、走廊、大堂.商店等区域饮食。
为避免人员聚集，当遇到馆内人流密度较大等情况时，本馆将视情采取控制入馆速度等措施。
任何机构或个人在展厅内组织讲解活动需报本馆审批。

其他注意事项：

勿触摸文物展品。
勿在馆内奔跑、大声喧哗。
下列人员谢绝入馆：（1）酗酒者；（2）衣冠不整者；（3）无民事行为能力且无监护人陪同者；（4）携带宠物者。
勿在馆内推销商品、散发广告。
勿在展厅内使用各类水性笔和水溶性材料。
勿有妨碍其他观众参观的行为，包括且不限于临摹或写生时在展厅架设画架等行为。
馆内勿使用闪光灯、自拍杆和支架类摄影器材拍照。在我馆与其他博物馆合作举办的展览以及特色商品店，如有版权协议，不允许观众拍照展品的，请注意警示标志并服从展厅工作人员的管理。
未经允许，勿在馆内进行个人直播或录播活动。
勿有其它影响公共安全和公共秩序的行为。
如有疑问请拔打咨询电话021-20729999转134、137分机。

本须知自2024年2月2日开始实行。对违反相关规定、扰乱参观秩序的行为，本馆有权予以劝阻、制止；劝阻、制止无效的，可以拒绝提供服务。构成违反治安管理行为的，交由公安机关处理。

讲解报备

阅读

周边信息

东馆：

上海市浦东新区世纪大道1952号

地铁：

乘坐地铁二号线至上海科技馆站，由8号口出站。
乘坐地铁四号线至浦电路站，由2号口出站。
乘坐地铁六号线至浦电路站，由1号口出站。

公交：

乘坐638路/975路公交车至杨高南路世纪大道站。
乘坐987路/浦东36路公交车至世纪大道丁香路站。
乘坐浦东106路公交车至浦电路竹林路站。
乘坐陆家嘴金融城4路公交车至杨高南路峨山路站。
乘坐736路公交车至浦电路松林路站。
乘坐1069（环线）公交车至浦电路福山路站。
乘坐浦东78路公交车至锦带路迎春路站。

上博观光巴士：

人民广场馆东馆
发车时间：两馆共同开放日11:00、12:00、13:00、14:00、15:00。

服务设施

服务台
现场预约服务
自助寄存处
自助导览
上博餐厅
卫生间
无障碍卫生间
第三卫生间
饮水点
自动扶梯
楼梯

总服务台
寄存处
母婴室
医药箱
自助导览
上博文创
上博咖啡
卫生间
无障碍卫生间
第三卫生间
饮水点
直梯
自动扶梯
楼梯

自助导览
上博文创
上博咖啡
卫生间
无障碍卫生间
第三卫生间
饮水点
直梯
自动扶梯
楼梯

上博文创
景观餐厅
上博咖啡
上博茶园
卫生间
无障碍卫生间
第三卫生间
饮水点
直梯
自动扶梯
楼梯

上博咖啡
卫生间
无障碍卫生间
第三卫生间
饮水点
直梯
自动扶梯
楼梯

服务项目

寄物：

寄存服务（位于1层、B1层，其中B1层暂未开放）
衣帽及大件行李可予寄放（贵重物品除电脑外请随身携带）。
观众寄存物品前请先接受安全检查，通过检查的物品可至寄存处办理寄存手续。
寄存物品逾期一定期限，本馆将作无主处理。
针线、医药箱、饮水机、母婴室、无障碍电梯等便民服务
失物招领服务
轮椅、婴儿童车免费租借服务
如需借用，请在寄存处缴纳300元押金或有效证件办理租借手续,仅限馆内使用。
公众咨询台（位于一楼大厅东侧）
解答咨询、免费册页（导览资料及活动信息）。
受理投诉建议

餐饮：

馆内设有快闪店，可提供咖啡、点心等餐饮服务。

导览：

免费微信导览
提供免费的常设展览重点展品语音导览、教育资源等内容。
观众可扫描下方二维码，或关注上海博物馆微信公众号，通过菜单栏“GO上博-东馆导览”获取。
智能语音导览
提供中、英、（法、日、德、韩、西班牙、意大利等语种陆续推出）。
支持接近展品自动播放功能。
每套设备包含：一台智能多媒体导览机、一副耳机、一条挂绳。
租借费：常设展中文20元/套，外文40元/套，特展另行收费。
提供自助和人工服务，免押金。
智慧导览
以移动式终端为载体，通过语音讲解、视频介绍、漫画故事、动画解析、探索游戏、趣味互动等多种形式，提供文物的深度讲解和扩展知识介绍。
支持自动识别定位和展厅文物地图。
每套设备包含：一个讲解器、一副耳机。
租借费：常设展20元起/套，特展另行收费，支持支付宝、微信支付租借费用。
租借方式：通过智慧导览租借柜凭身份证自助租借，无需押金。
AR眼镜智能导览
基于AR识别与语音交互智能技术，通过故事视频、动画解析等方式，形成虚实交互体验，深度解读文物背后的故事。
每套设备包含：一幅AR眼镜、一个主机、以及相关使用配件。
租借费：常设展50元/套，特展另行收费。
提供自助和人工服务，使用微信、支付宝或提供手机号码、身份证免押金。